Política de privacidad de Solinal.

Solinal se reserva el derecho a actualizar su política de privacidad, mediante la publicación "online" de una nueva versión. Esta declaración se actualizó por última vez en abril de 2019.

Desde el momento en que compartes tu información personal con nosotros, entendemos que estás confiando una parte muy privada de tu vida, y esa confianza depositada debe ser respetada. Nuestra política de privacidad explica como se retiene, se procesa, se maneja y se proteje los datos del usuario, ya sea recopilados a través:

• De nuestro sitio en internet (www.solinalfoodschool.org o su equivalente local) donde el usuario crea una cuenta Solinal ID;

• De nuestros canales de comunicación (redes sociales, correo electrónico, formularios de contacto, mensajería de texto, instantánea o multimedia, llamadas telefónica e interacción persona a persona);

• De la difusión de información cuando se ofrecen o se solicitan empleos;

• De los servicios relaciones de Solinal.

Por favor, ten en cuenta que Solinal puede contener hipervínculos a otros sitios de internet y ocasionalmente estos sitios podrían solicitar la aceptación de recopilar y usar tu información personal. Estos sitios externos y ajenos a Solinal probablemente contengan sus propias políticas de privacidad y de tratamiento de datos, en la que, es entera responsabilidad del usuario revisar y aceptar o no las políticas en mención.

Nuestra política de privacidad obliga a todo el equipo que trabaja en Solinal, incluyendo nuestros instructores y/o asesores "freelance" a practicar los siguientes principios en la gestión de los datos personales:

• Legislación aplicable para el tratamiento de datos personales

• Protección y gestión responsable de los datos

• Recolección, tratamiento y uso de los datos dentro del marco legal y confiable

• Derechos del usuario

1. Legislación aplicable para el tratamiento de datos personales

Para efectos de cumplimiento de la legislación aplicable dentro del marco de protección de datos, deberás tener en cuenta lo siguiente:

• Si resides en un país de América Latina, la recolección de tus datos personales se regirá por las leyes de privacidad del Gobierno del Ecuador.

Nuestro servicio se ubica en servidores localizados en los Estados Unidos de América, y está dirigido primordialmente a usuarios domiciliados en el continente Americano. Si accedes a nuestros servicios desde la Unión Europea (UE), Asia o cualquier otra región con leyes que regulan los datos personales distintas a las leyes americanas, tenga en cuenta que está transfiriendo sus datos personales a los Estados Unidos de América, donde las leyes de protección de datos no son iguales a las de la UE u otras regiones.

Independientemente de lo descrito en el párrafo anterior, si resides en un país miembro del Espacio Económico Europeo (EEE), decides proporcionarnos tu información personal y el tratamiento de tus datos se regirán por el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (https://eur-lex.europa.eu/legal-content/es/TXT/?uri=CELEX:32016R0679)

Cuando cierta información que sea señalada como obligatoria, no sea facilitada o sea información errónea, conllevará a que no será posible la gestión correcta de comunicación entre el usuario y Solinal.

2. Protección y gestión responsable de los datos

Solinal ha establecido técnicas y métodos de seguridad adecuado para garantizar y evitar el riesgo de acceso no autorizado y/o ilegal de los datos personales, incluyendo la destrucción o divulgación de los mismos.

Todos los instructores y/o asesores freelance de Solinal deberán firmar la aceptación de nuestra Política de Privacidad para asegurarnos de esta manera que dichas personas también adoptarán el mismo nivel de calidad en nuestro servicio, incluyendo las buenas prácticas de tratamiento y protección de datos.

Solinal cuenta con procedimientos especiales para que los empleados mantengan la confidencialidad de los datos personales y se limite el acceso a otros empleados que no necesiten acceder a los datos personal y a terceros. Solinal capacita a su equipo sobre el tratamiento de datos personales para evitar que sean compartidos o sean revelados a terceros o a personas no autorizadas

3. Recolección, tratamiento y uso de los datos dentro del marco legal y confiable

Al momento de proporcionarnos tus datos personales, Solinal los recopila e informa simultáneamente que su uso será honesto, transparente y exclusivo para el fin en la que han sido recopilados. Solinal prohíbe a su equipo base de trabajo, a instructores y/o asesores freelance recolectar los datos y usarlos para un propósito diferente al que se ha informado y al que no sea de exclusividad ni competencia de Solinal. Sin embargo, Solinal tiene la potestad y está autorizado dentro del marco legal a usar sus datos cuando se implementen auditorías internas establecidas por la ley y en cumplimiento de sus obligaciones legales y reglamentarias, sin prejuicio de daños al propietario de los datos personales.

No es necesario que proporciones tus datos personales para navegar en nuestra website o visitar nuestras redes sociales. Sin embargo, al querer hacer uso de nuestros servicios en la plataforma de educación online, tendrás que crearte una cuenta Solinal ID, donde se te pedirán algunos datos personales para crear tu perfil. Si ya te has beneficiado de los servicios de aprendizaje en formato presencial, es decir, has asistido a un curso de formación impartido por Solinal, para la descarga de tus certificados digitales debes contar con una cuenta Solinal ID. La emisión de los certificados digitales está vigente para los cursos presenciales registrados desde el 1 de marzo de 2017.

Los datos personales solicitados hacen referencia a cualquier información de una persona física con el objetivo de crear un nexo de comunicación o identificación, pudiendo esta información incluir pero no limitarse a: nombres, apellidos, alergias a algún alimento, dirección domiciliaria o laboral, información profesional o laboral, teléfono de contacto, direcciones de correo electrónico, edad, género, fecha de nacimiento, nacionalidad, información profesional y laboral.

En otras ocasiones, puede que también se le pida que nos proporcione información adicional, como presentar una tarjeta de crédito u otro método de pago, y la dirección a dónde le llegan los estados de cuenta de su tarjeta o método de pago. Esta información puede ser solicitada en el momento de que realice un pago en nuestras oficinas centrales para la inscripción a un curso o formación presencial, o si lo hace a través de nuestra plataforma de aprendizaje online para tener acceso al contenido exclusivo de Solinal. Al ingresar esta información, usted podrá autorizar que dicha información se almacene en nuestra base de datos para facilitar el procesamiento de futuras transacciones, todo de conformidad con las regulaciones emitidas por las asociaciones de tarjetas de crédito.

Tenga en cuenta que, también puede conectar su cuenta y realizar el pago con una cuenta PayPal. Solinal no posee ni tiene acceso a los datos de la tarjeta de crédito ni de la información dentro de una cuenta de Paypal.

Dentro de Tu cuenta Solinal ID, te damos la opción de que puedas añadir mayor información a tu perfil, tales como una foto de perfil, foto de portada, una breve descripción, y ciertos intereses o gustos personales.

Cuando se recopile información para el registro o inscripción a un curso de formación en formato presencial, la información proporcionada será almacenada en un documento electrónico denominado solicitud de inscripción. Este documento servirá para crear la lista de asistencia de los cursos a desarrollarse en la que cada persona deberá firmarla como constancia de asistencia al curso inscrito. En dicho documento de asistencia solo se deberá colocar los nombres y apellidos de la persona registrada y no se colocará ninguna información adicional ya sea documento de identificación, cédula de identidad, número de pasaporte, número de matrícula estudiantil, o cualquier otro número de documento de identificación oficial.

Solinal puede recolectar cierta información personal para el uso de nuestros servicios, esta información puede estar relacionada con el tipo de navegador de internet que usas, el sistema operativo o tipo de computadora que usas, tu dirección IP, la velocidad de conexión,el nombre del dominio de tu proveedor de servicio de internet, la localidad geográfica desde dónde estás accediendo a nuestros servicios y/o website. Los datos que recabe y conserve Solinal deberán estar actualizados y ser exactos. En caso de que se evidencien inexactitud en los datos proporcionados, Solinal procederá a su rectificación.

4. Derechos del usuario

Solinal protege los datos dentro de sus ficheros confidenciales, sin embargo, puedes realizar solicitudes en relación a tus datos personales para tener acceso a la información que hemos recopilado y en que la usamos. También puedes solicitar una copia de los datos personales que Solinal obtiene acerca de ti, solicitar la rectificación, actualización y supresión de información completa o parcial de tus datos personales.

Solinal puede retirar en cualquier momento la información de tus datos personales, si los solicitas de manera escrita, sobretodo para darse de baja en la plataforma de aprendizaje, para no recibir notificaciones o comunicaciones de marketing y/o publicaciones de eventos futuros o los relacionados con el objeto social de Solinal.

Las solicitudes recibidas serán respondidas dentro del período legal establecido por los reglamentos vigentes.

En cumplimiento de la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet (COPPA por sus siglas en inglés) y sus modificaciones posteriores, Solinal no pedirá información personal de ninguna persona menor a trece (18) años sin el consentimiento de sus padres. Cualquier persona que nos proporciona este tipo de información asegura que tiene 18 o más años de edad. Solinal tampoco recopila o solicita ninguna información de cualquier persona menor de 18 años ni tampoco permite a esas personas a registrarse para el servicio al menos que sea por el consentimiento de un tutor sea padre o madre.

Cookies

Los cookies son pequeños archivos planos que son usados para ayudar y mejorar la experiencia de navegación. Al visitar nuestra website www.solinalfoodschool.org se permite el almacenamiento de estos cookies en tu ordenador. Esto permite que la próxima vez que accede a nuestro portal, su dispositivo es identificado de manera automática y la experiencia en la navegación es más eficiente. La mayoría de los navegadores de internet están configurados para aceptar automáticamente los cookies. Puedes configurar tu navegador de tal forma que aceptes el uso de cookies, sin embargo al deshabilitar esta opción, entiendes que quizás no podrás utilizar todas las prestaciones del sitio web.

El portal web de Solinal utiliza Google Analytics, un servicio analítico web prestado por Google, el mismo, utiliza "cookies" para analizar el uso que hacen los usuario del sitio. Esta información es archivada y administrada directamente por Google en los servidores propios en Estados Unidos. Esta información sirve a Google con el propósito de rastrear, mejorar y posicionar la website en los buscadores. Google también podrá transmitir dicha información a terceros cuando así se lo requiera la legislación, o cuando dichos terceros procesen información por cuenta de Google. Al entrar en esta web, entiendes y estas consciente del tratamiento de la información por parte de Google en la forma y para los fines que se han mencionado.

Cómo Contactarnos

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad y como tratamos tus datos, por favor visita la sección de Contacto de nuestra website.